심층 상담이란?
(분야별 전문상담사 1:1 온라인 상담)
심층 상담 안내
온통청년에서는 청년층 대상으로 취·창업 지원정책, 진로 상담, 취업 상담 등에 대해 비대면 온라인 1:1(일대일) 맞춤형 심층 상담 서비스를 제공하고 있으며, 청년층이라면 누구나 이용이 가능합니다.
![[청년상담실 - 청년 정책안내 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 지난 달까지 실업급여를 수급했는데 국민취업지원제도 참여가 가능할까요? / 온통청년 심층상담실 : 국민취업지원제도 2유형의 경우 실업금여 수급 중에는 참여가 불가하나, 실업급여 수급이 종료되었다면 참여가 가능합니다. 다만, 1유형은 실업금여 수급 종료일로부터 6개월이 경과한 후 참여하실 수 있습니다. / 청년 : 그럼 제 동생이 지금 졸업을 앞두고 있는데 동생은 참여할 수 있나요? / 온통청년 심층상담실 : 대학교 및 대학원 최종학년 마지막 학기 재학생은 참여가 가능합니다. 이 때, 재학증명서 및 성적증명서와 같은 마지막 학기 여부에 대한 증빙서류를 제출해주셔야 합니다. 야간대학(원), 학점은행제, 사이버대. 방송통신대, 방송통신고 및 야간고등학교는 학업과 병행하여 취업이 가능한 경우 재학 중에도 참여가 가능하다는 점 참고해주세요.](/images/img/img_deepconslt1.jpg)
![[청년상담실 - 진로 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 이제 곧 졸업을 앞두고 있는데요. 전공이 저와 맞지 않아서 다른 분야로 취업하는 것을 고민하고 있습니다. 그런데 어떤 진로를 선택해야 할지 몰라서 신청했어요. / 온통청년 심층상담실 : 네, 취업 준비를 처음 시작할 때는 막막하거나 걱정되는 부분이 많을 수 있어요. 새로운 분야에 대한 시도가 즐거운 변화의 시작점이 될 수 있도록 온통청년도 열심히 돕겠습니다! / 청년 : 네, 정말 감사합니다. 그럼 무엇부터 시작해야 할까요? / 온통청년 심층상담실 : 진로를 선택하기 전에, 자신에 대해 이해해보는 시간을 가져보는 것이 좋습니다. 전공과 맞지 않는다고 생각하시는 것도 자기 이해를 바탕으로 하고 있어요. 진로 선택을 위한 자기 이해의 방법에 대해 좀 더 자세히 이야기를 나눠볼까요?](/images/img/img_deepconslt4.jpg)
![[청년상담실 - 취업 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 마케팅 분야로 취업을 희망하는데 정확히 어떤 일을 하는지 궁금합니다. / 온통청년 심층상담실 : 취업을 준비할 때 지원하는 직무가 어떤 업무를 수행하는지 파악하는 것은 중요합니다. 이를 위해 지원하는 회사 홈페이지의 직무 소개나 NCS사이트를 활용하는 것도 좋지만 가장 추천하고 싶은 방법은 현직자를 통해 정보를 얻는 것입니다. / 청년 : 주위에 그 일을 하는 분이 없으면 어떻게 하죠? / 온통청년 심층상담실 : 워크넷과 커리어넷에서 다양한 직업인들의 인터뷰를 확인할 수 있으며 그 밖에 취업포털사이트에서도 현직자 인터뷰를 제공하고 있습니다. 그럼 희망하시는 마케팅 분야부터 다양한 직무의 현직자 인터뷰를 함께 살펴보도록 할까요?](/images/img/img_deepconslt5.jpg)
![[청년상담실 - 자기소개서 컨설팅 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년 : 입사 지원을 하고 싶은 기업이 있는데 서류 작성이 처음이라서 어떻게 작성해야 하는지 막막합니다. / 온통청년 심층상담실 : 서류 작성이 처음이라 많이 걱정되시죠? 이력서와 자기소개서는 지원자가 가진 종합적인 역량을 파악하는데 그 목적이 있습니다. 따라서, 지원하는 직무를 위해 어떤 노력을 했고 어떤 경험을 쌓아왔는지를 중심으로 내가 가진 역량이 드러나도록 작성해주셔야 합니다. / 청년 : 혹시 작성할 때 특히 주의해야할 점이 있을까요? / 온통청년 심층상담실 : 먼저 사실을 기반으로 작성해야하는 한다는 것입니다. 그 밖에 세부적인 작성 방법에 대해서도 안내해드릴게요.](/images/img/img_deepconslt6.jpg)
![[청년상담실 - 면접 컨설팅 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 지난 번에 조언해주신 대로 준비하여 서류전형을 무사히 통과했습니다. 이제 면접을 앞두고 있는데 면접은 어떻게 준비하면 될까요? / 온통청년 심층상담실 : 먼저 서류전형 합격을 축하드립니다. 면접은 지원 직무와 개인의 상황에 따라 준비 방향이 달라질 수 있기 때문에 본인만의 준비 전략이 반드시 필요합니다. 지원 기업의 면접 유형을 파악하고 준비해야 하며, 예상질문을 도출하여 답변하는 연습도 꾸준히 해야 합니다. / 청년 : 그럼 먼저 ㅇㅇ기업의 면접 유형부터 확인해야겠네요. / 온통청년 심층상담실 : 맞습니다. 합격하는 면접 전략에 대해서도 함께 알아보도록 해요.](/images/img/img_deepconslt7.jpg)
![[청년상담실 - 취업 스트레스 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 네. 구직준비를 하고 있는데 너무 막막해요 동기나 친구들은 다 취업을 해서, 잘 살고 있는데 저만 뒤처지는 것 같은 불안한 마음에 상담을 신청했어요 / 온통청년 심층(전문)상담실: 맞아요. 구직준비를 하다보면 아무리 열심히 노력해도, 결과를 알 수가 없어서, 불안한 마음이 들 때가 있지요. / 청년: 네. 맞아요. 불안한 마음에 잘해오던 지원서 작성이나 입사지원도 많이 하지 못했어요. 저는 어떻게 해야 할까요.. / 온통청년 심층(전문)상담실: 1. 시기나 결과가 정해져 있지 않은 구직준비 과정을 거치다 보면, 불안한 마음이 누구나 생길 수 있어요. 그런 불안한 마음을 혼자서 고민하지 않고 이렇게 상담에서 이야기 나누고자 한 건 좋은 방법이라고 생각해요. 2. 그럼, 구직준비과정에서 느끼는 불안한 마음에 대해서 하나씩 차근차근 이야기 나누어 볼까요?](/images/img/img_deepconslt8.jpg)
![[청년상담실 - 이직 및 전직 상담] 온통청년 심층상담실: 온통청년 전문상담사입니다. 반갑습니다. / 청년: 저는 현재 ㅇㅇ기업에 재직 중이에요. 새로운 회사로 옮기고 싶어서 상담을 신청했어요. / 온통청년 심층상담실 : 새로운 회사로 옮기고 싶으시군요. 그러한 고민에는 다양한 이유가 있을 것 같은데, 조금 더 자세하게 이야기 해주 실 수 있을까요? 청년 : 회사 분위기도 잘 맞지 않고, 현재하고 있는 업무도 잘 맞지 않는 것 같아요. / 온통청년 심층상담실 : 직무를 바꾸는 전직을 해야 할지, 같은 직무로 회사를 바꾸는 이직을 해야 할지에 대해 고민하고 계신 것 같아요. 하나씩 천천히 이야기를 나누어 볼까요?](/images/img/img_deepconslt9.jpg)
상담분야 선택 가이드
- 취업 지원 청년정책 신청 자격, 신청 방법, 지원내용 상담
(국민취업지원제도, 청년내일채움공제, 국민내일배움카드 등)
▶ 창업 지원정책
- 창업 지원 청년정책 신청자격, 신청방법, 지원내용 상담
(창업 교육프로그램 및 창업 관련 기관 상담 등)
▶ 주거 및 생활 지원정책
- 주거·금융·생활·복지 관련 청년지원 정책상담
▶ 진로 상담
- 진로 방향 및 의사결정 상담, 직업심리검사 결과 활용 진로 상담
- 전공 및 학과별 진출 분야 관련 상담
▶ 취업 상담
- 채용정보 탐색 및 취업포털사이트 활용 방법
- 직종 및 직무분석, 직업 정보 및 직업 선택 상담
▶ 자기소개서 컨설팅
- 직무 맞춤 자기소개서 컨설팅
▶ 면접 컨설팅
- 1분 자기소개 및 면접 예상 질문답변 컨설팅
- 화상상담을 통한 면접 상담 및 모의 면접
▶ 취업 스트레스 상담
- 취업 준비로 인한 불안 및 취업 스트레스 상담
▶ 이직 및 전직 상담
- 직장 적응 및 이·전직 관련 상담(재직자)
상담시간 : 최대 50분 (1회 기준, 평일 9시30분 ~ 17시 30분)
상담방법 : 카카오톡을 활용한 온라인 상담 , 화상상담 등
심층 상담 진행 절차
- 01. 상담 예약 신청
상담분야, 전문상담사, 일정을 선택하고 신청 내용을 작성합니다.
- 02. 예약 검토 및 승인
담당 전문상담사가 상담일정과 신청 내용을 확인하고 승인합니다.
신청 내용이 부적절한 경우 미승인될 수 있습니다. - 03. 상담 진행
일정에 맞춰 온통청년 홈페이지 로그인 후 [마이페이지 > 심층 상담]에서 [상담시작]을 클릭해 상담을 진행합니다.
상담시간 5분 전부터 15분 후까지 [상담시작]을 클릭할 수 있습니다. - 04. 상담 완료
상담 이력은 [마이페이지 > 심층 상담]에서 확인할 수 있습니다.
유의사항
- 상담 신청은 온통청년 회원가입 후 가능합니다.
- 심층 상담은 당일 예약할 수 없으며, 상담일 1일 전까지 취소할 수 있습니다.
- 상담을 예약했거나 상담이 진행 중인 경우 신청이 불가합니다.(1개의 상담만 예약 가능)
- 상담 예약은 상담일 1일 전에 승인됩니다.
- 예약 후 취소 및 불참할 경우, 상담사가 전화로 연락할 수 있습니다.
- 상담은 카카오톡으로 진행되며, 상담 완료 이력이 있다면 화상상담을 예약할 수 있습니다.
- 화상상담 가이드화상상담 가이드
- 실시간 문의 : 카카오톡 상담 >
온통청년 화상상담 가이드
· 화상카메라, 마이크, 데스크탑 또는 노트북(휴대폰 이용 불가)
* 화상상담 환경 준비· 화상상담은 PC를 사용해야 하며, 크롬 브라우저에 최적화되어있습니다. 화상상담 입장 시 크롬 브라우저를 이용해 주시기 바랍니다.
· 데이터 제한이 없는 유·무선인터넷이 가능한 환경에서 상담을 진행해 주시기 바랍니다.
· 상담 전 미리 카메라와 마이크 상태를 점검하고, 화면은 얼굴이 잘 보일 수 있도록 카메라 위치를 조정 및 준비합니다.
· 상담시작 버튼을 클릭하면 연결되는 카카오톡 상담창에서 상담사가 공유하는 구루미 URL을 통해 접속하면 화상상담 참여가 가능합니다.
· 화상상담이 집중적으로 진행될 수 있도록 비밀이 보장되는 조용한 독립된 공간에서 상담에 참여해주시기 바랍니다. 갑작스럽게 자리를 비우거나 전원을 끄지 마시고, 상담 중 불편한 상황이 생기면 상담사에게 즉각 이야기해 주시기 바랍니다.
※ 주의사항 : 상담 중 녹음·녹화·캡쳐 불가
